Ваша служба поддержки 24/7
8 800 775-65-25
всегда готовы помочь с заселением
Детали бронирования
-
Можно ли вносить изменения в бронирование (напр., в даты)?
Да! Изменения вносятся через письмо с подтверждением бронирования или на Kazan.inhotels.net. В зависимости от правил варианта размещения вы можете:
- Изменить время заезда/отъезда
- Изменить дату
- Отменить бронирование
- Изменить данные кредитной карты
- Изменить информацию о госте
- Выбрать тип кровати
- Поменять категорию номера
- Добавить номер
- Добавить питание
- Сделать запрос
- Связаться с объектом
-
Где находится более подробная информация о номере и удобствах?
В вашем подтверждении бронирования.
-
Я приезжаю в нерабочие часы стойки регистрации. Как мне заселиться?
Объект размещения сделает все возможное, чтобы разместить вас в то время, когда вы приедете, однако не может это гарантировать. Вы можете сделать следующее:
- Запросить ранний или поздний заезд/отъезд
- Связаться с объектом
-
Я не могу найти свое электронное подтверждение. Что мне делать?
Введите свой электронный адрес ниже и мы отправим вам подтверждение еще раз. Не забудьте проверить папку входящих писем, а также папки со спамом и нежелательной почтой.
-
Как получить счет за проживание?
Свяжитесь с объектом размещения.
-
Размещаются ли дети по той же стоимости, что и взрослые?
Любые дополнительные сборы за детей не включены в стоимость бронирования. Свяжитесь с объектом размещения напрямую, чтобы уточнить детали по оплате проживания детей.
-
Могу ли получить дополнительную кровать/детскую кроватку для детей?
Это зависит от объекта размещения. Дополнительные сборы, включая плату за дополнительные кровати/детские кроватки, не включены в стоимость бронирования. Свяжитесь с объектом размещения напрямую, чтобы уточнить эту информацию.
-
В чем разница между двухместным номером с 1 кроватью и 2 отдельными кроватями?
В количестве кроватей. Если номер называется «Двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями», значит, в нем может быть как одна кровать, так и 2 отдельные. Объект размещения сделает все возможное, чтобы предоставить вам тот тип кроватей, которые вы запросите.